🔴 الخط الأحمر للموت: كابوس Xbox 360 يعود في Steam Machine

عندما يموت جهاز Steam Machine بـ 1000 دولار في 20 دقيقة

يوم الثلاثاء، 2 يوليو 2026، نشر مستخدم Reddit باسم u/me_hill صورة أرسلت موجات صدمة عبر مجتمع الألعاب. جهاز Steam Machine الجديد تماماً - جهاز ألعاب بسعر 1000 دولار من Valve - عرض خطاً أحمر متنفساً واحداً على شريط LED الأمامي ورفض التشغيل. كان الجهاز يعمل لمدة عشرين دقيقة بالضبط قبل أن يموت تماماً. كان هذا أول تقرير مؤكد لفشل أجهزة كارثي على Steam Machine، وأطلق المجتمع عليه على الفور اسماً: الخط الأحمر للموت.

لم يتم اختيار الاسم عشوائياً. بالنسبة لأي شخص عاش عصر Xbox 360، لا تزال عبارة "الحلقة الحمراء للموت" تثير صدمة جماعية. بين عامي 2005 و 2009، دمرت ملايين أجهزة Xbox 360 نفسها بسبب إخفاقات التصميم الحراري ومشاكل GPU وعيوب اللوحة الأم - مع عرض ثلاث حلقات حمراء حول زر الطاقة كشهادة وفاة. اضطرت Microsoft لتطبيق برنامج ضمان ممتد لمدة ثلاث سنوات كلف الشركة ما يقرب من 3.8 مليار دولار، أحد أغلى عمليات سحب المنتجات في تاريخ الإلكترونيات الاستهلاكية.

الآن، بعد عشرين عاماً، تواجه Valve أزمة مشابهة - وهذه تتحرك بشكل أسرع. وفقاً للجدول الزمني لمستخدم Reddit، قام بفتح صندوق Steam Machine الخاص به، وأطلق No Man's Sky، ولعب لمدة خمس دقائق، ثم ظهر إشعار تحديث النظام. قام بتثبيت التحديث، أعاد الجهاز التشغيل - ولم يعد أبداً. كل ما تبقى كان خطاً أحمر متنفساً واحداً على شريط LED.

Valve تقول: GPU الخاص بك ميت

وفقاً للوثائق الرسمية من Valve على Steam Support، يحتوي شريط LED الأمامي لـ Steam Machine على نظام تشخيص متقدم يعرض أنماط خطأ مختلفة لأعطال الأجهزة المختلفة. عندما يتوهج النصف الأيمن من شريط LED باللون الأحمر بنمط متنفس (تلاشي بطيء للداخل والخارج)، فإن رسالة النظام الرسمية هي: "النظام يكتشف فشل GPU."

يتماشى هذا التشخيص تماماً مع ما أبلغ عنه المستخدم: لا يوجد إخراج فيديو للتلفزيون، ولا استجابة لأي مدخلات، والعلامة الوحيدة للحياة هي ذلك الخط الأحمر المتنفس. أكد تحليل Games.gg أن نمط LED هذا يطابق بالضبط ما تعرفه Valve بأنه فشل GPU كامل في وثائق التشخيص الخاصة بهم.

لكن المشكلة الحرجة هنا: GPU في Steam Machine ملحومة. وهذا يعني أن الشريحة متصلة بشكل دائم باللوحة الأم عبر تركيب Ball Grid Array (BGA)، وعلى عكس بطاقة رسومات PC المكتبية، لا يمكن إزالتها واستبدالها ببساطة. أوضح موقع LinuxCompatible.org أن إصلاح هذا النوع من الفشل يتطلب إعادة كرات BGA - وهي عملية معقدة ومكلفة حيث يتم فك لحام الشريحة من اللوحة الأم، وإزالة اللحام القديم، وتطبيق كرات لحام جديدة، وإعادة تدفق الشريحة مرة أخرى على اللوحة. يمكن أن تتراوح تكلفة هذا الإجراء من 500 إلى 800 دولار - ما يقرب من نصف سعر وحدة جديدة.

في الواقع، معظم ورش الإصلاح لا تقدم هذه الخدمة حتى بسبب المخاطر العالية ومعدل النجاح المنخفض. الخيار العملي هو واحد: استبدال الضمان الكامل من Valve.

الجدول الزمني للحادث: من فتح الصندوق إلى الموت

ما هو مثير للاهتمام بشكل خاص في هذا الجدول الزمني هو تسلسل الأحداث. كان الجهاز يعمل بشكل كامل في البداية. اللعبة عملت بدون مشاكل. ثم جاء التحديث - وبعد ذلك، الموت الكامل. يثير هذا النمط أسئلة جادة حول ما إذا كانت GPU ميتة فعلياً فيزيائياً، أو إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.

تلف البرامج الثابتة مقابل GPU ميتة: لماذا هذا مهم

قدمت Games.gg ملاحظة حاسمة في تحليلها التقني: يمكن أن ينتج تحديث نظام غير مكتمل بالضبط هذه الأعراض بدون أي ضرر فيزيائي لـ GPU. إذا لم يكتمل تحديث BIOS أو SteamOS بشكل صحيح، فقد يكون النظام ببساطة غير قادر على تهيئة GPU أثناء بدء التشغيل - مما يؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ هذا.

الفرق بين هذين السيناريوهين مهم للغاية. إذا كانت البرامج الثابتة تالفة، فإن الجهاز قابل للاسترداد من خلال وضع الاسترداد. يمكن للمستخدم نظرياً الضغط باستمرار على مجموعات أزرار محددة أثناء التشغيل للدخول إلى BIOS وإعادة فلاش البرامج الثابتة. لكن إذا كانت GPU ميتة فيزيائياً - فإن هذا الجهاز عبارة عن قطعة كاملة، والحل الوحيد هو الاستبدال.

المشكلة هي أنه لا توجد طريقة سهلة لتشخيص السيناريو الذي يحدث. لا يمكن للمستخدم الوصول إلى BIOS لأنه لا يوجد إخراج فيديو. ولم تصدر Valve بعد أداة رسمية للتعافي من هذا النوع من الفشل.

أكد Tom's Hardware على هذه النقطة في تغطيتهم: GPU ميتة فيزيائياً على جهاز عمره أسبوع واحد يشغل No Man's Sky مع إعدادات معتدلة هي قصة يصعب شرحها. الحمل الحراري من هذه اللعبة على أجهزة Steam Machine ليس من النوع الذي يكسر مفاصل اللحام - وهو السبب الجذري وراء إخفاقات Xbox 360 RROD.

رد فعل المجتمع: الخوف من RROD يعود

عندما انتشر منشور Reddit، ذهب رد فعل المجتمع على الفور في اتجاه واحد: المقارنة مع حلقة الموت الحمراء لـ Xbox 360. غمرت التعليقات على المنشور بقصص مؤلمة من أشخاص فقدوا أجهزة Xbox 360 الخاصة بهم بسبب RROD.

اسم "الخط الأحمر للموت" انتشر أيضاً على الفور. في موضوع Reddit الأصلي، بدأ المعلقون في استخدام اختصار RLOD - تقليد واضح لـ RROD. انتشر الاسم بسرعة كبيرة لدرجة أنه بحلول مساء نفس اليوم، كانت كل منشور ألعاب رئيسي يستخدمه.

أفاد Video Games Chronicle أن المعلقين أطلقوا على المشكلة "الخط الأحمر للموت" - إشارة إلى حلقة الموت الحمراء سيئة السمعة التي أشارت إلى فشل الأجهزة على Xbox 360. عنون GamesRadar: "أجهزة Steam Machines تمر بلحظة حلقة الموت الحمراء الخاصة بها من Xbox 360."

لكن هل هذا الذعر له ما يبرره فعلاً؟ في الوقت الحالي، هذا تقرير واحد. جهاز واحد من بين الآلاف التي تم بيعها. لكن في عالم إطلاق الأجهزة، يمكن أن يكون هذا التقرير الواحد كافياً لنشر الخوف بشكل فيروسي - خاصة عندما يبدو هذا التقرير مشابهاً بشكل مزعج لأحد أسوأ كوارث الأجهزة في تاريخ الألعاب.

Xbox 360 RROD: الدرس الذي كلف Microsoft 3.8 مليار دولار

لفهم سبب رعب مجتمع الألعاب من Steam Machine RLOD، نحتاج إلى العودة إلى عام 2005 - عندما تم إطلاق Xbox 360 وأصبحت واحدة من أكبر كوارث الأجهزة في التاريخ.

تم تصميم Xbox 360 بمعمارية قوية ولكن مشكلة: Xenon CPU و Xenos GPU. أنتجت هذه الرقائق كميات هائلة من الحرارة، وكان نظام التبريد في الكونسول ببساطة غير كاف للحفاظ عليها باردة بشكل كاف. ونتيجة لذلك، كانت مفاصل اللحام بين GPU واللوحة الأم تتصدع بسبب الدورات الحرارية المتكررة - وهي ظاهرة تعرف باسم فشل الدورة الحرارية.

عندما حدث هذا، عرضت Xbox 360 رمز خطأ مرئي: ثلاث حلقات حمراء حول زر الطاقة بدلاً من الأضواء الخضراء العادية. كانت هذه حلقة الموت الحمراء - وكانت تعني أن اللوحة الأم الخاصة بك ميتة وفعلياً غير قابلة للإصلاح.

بين عامي 2005 و 2009، وصل معدل فشل Xbox 360 إلى مستويات قدرتها بعض التقارير بنسبة 54 بالمائة. ما يقرب من نصف جميع أجهزة الكونسول المباعة شهدت في النهاية RROD. اضطرت Microsoft لتمديد فترة الضمان من سنة واحدة إلى ثلاث سنوات واستبدال ملايين أجهزة الكونسول مجاناً. بلغت التكلفة الإجمالية للشركة قرابة 3.8 مليار دولار - واحدة من أغلى عمليات سحب المنتجات في تاريخ التكنولوجيا.

الفرق الرئيسي: سرعة الفشل

أحد أكثر الجوانب إثارة للقلق في Steam Machine RLOD هو السرعة التي يحدث بها. عادة ما استغرق Xbox 360 RROD أشهراً لتظهر - لأنه كان يتطلب دورات حرارية متكررة لكسر مفاصل اللحام. استمرت بعض أجهزة الكونسول لسنوات قبل تجربة RROD.

لكن Steam Machine هذا مات في 20 دقيقة. هذه السرعة سريعة جداً بحيث لا يمكن للدورة الحرارية تفسيرها. حتى في سيناريوهات ارتفاع درجة الحرارة الأسوأ، يستغرق GPU عادةً ساعات أو أيام للتدهور فيزيائياً - وليس 20 دقيقة.

التوقيت الذي يتزامن تماماً مع تحديث النظام يجب أن يؤخذ على محمل الجد. عندما يعمل جهاز قبل التحديث ويموت بعده، هناك احتمال قوي أن تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات - وليست الأجهزة.

ماذا تقول Valve؟ عملية الضمان والرد الرسمي

حتى وقت كتابة هذا التقرير (3 يوليو 2026)، لم تصدر Valve بعد بياناً عاماً رسمياً حول هذا الحادث. ومع ذلك، وفقاً لمستخدم Reddit، فتح تذكرة دعم واستجابت Valve بسرعة.

وفقاً لتقرير المستخدم في موضوع ثانٍ (تم نشره مساء 2 يوليو)، قال ممثل Valve Support إن هذه "مشكلة معروفة في دفعة معينة من الوحدات" وستقوم الشركة بشحن وحدة بديلة دون أي أسئلة. كانت معالجة الضمان فورية تقريباً، مع إرسال إشعار شحن في غضون أربع ساعات.

استجابة Valve السريعة ملحوظة من منظورين. أولاً، تسمية الشركة لهذا بـ "مشكلة معروفة" يعني أنه من المحتمل أن تكون هناك تقارير داخلية أخرى لم يتم نشرها بعد. ثانياً، عملية الاستبدال بدون أسئلة تشير إلى أن Valve تريد منع كارثة علاقات عامة مشابهة لـ Xbox 360.

كم عدد الوحدات المتأثرة؟

السؤال الكبير هو: هل هذا حادث معزول أم دليل على مشكلة منهجية؟ عبارة Valve "دفعة معينة" تشير إلى أنه من المحتمل أن يتم تصنيع عدد معين من الوحدات المعيبة خلال دورة إنتاج معينة - وليس أن جميع أجهزة Steam Machines لديها هذه المشكلة.

أشار PCGamer في تحليلهم إلى أن عيوب التصنيع في لحام GPU ليست غير شائعة، خاصة في عمليات الإنتاج المبكرة. إذا كانت درجة حرارة فرن إعادة التدفق خارج المواصفات قليلاً، أو إذا كانت معجون اللحام ذات نوعية رديئة، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى مفاصل لحام باردة تفشل لاحقاً.

لكن إذا كان هذا عيب تصنيع، فإننا نتوقع أن تبلغ المزيد من الوحدات عن إخفاقات. حتى اليوم، ظهرت حفنة فقط من التقارير الأخرى على Reddit والمنتديات - وليس موجة واسعة الانتشار مثل Xbox 360. قد يعني هذا ثلاثة أشياء: إما أن عدد الوحدات المتأثرة صغير جداً، أو أن العديد من المشترين لم يختبروا أجهزتهم بشكل كامل بعد، أو أن المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة فعلاً وتتفعل فقط في ظروف معينة.

هل يمكن لوضع الاسترداد إنقاذه؟

أحد الأسئلة التي يطرحها المجتمع هو: هل هناك طريقة لاسترداد الجهاز بدون استبدال؟ خاصة إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة حقاً وليست الأجهزة.

وفقاً للوثائق الرسمية، يحتوي Steam Machine على وضع استرداد يمكن الوصول إليه عن طريق الضغط باستمرار على Volume Down + Power أثناء بدء التشغيل. من المفترض أن يسمح هذا الوضع بإعادة فلاش SteamOS وإعادة تعيين البرامج الثابتة.

لكن المشكلة هنا: إذا لم يتم تهيئة GPU بشكل صحيح، فلن يكون هناك إخراج فيديو - مما يعني أن المستخدم لا يمكنه رؤية ما إذا كان وضع الاسترداد قد تم إطلاقه أم لا. أوضح موقع LinuxCompatible.org أن هذه مشكلة الدجاجة والبيضة: تحتاج إلى GPU عاملة لرؤية وضع الاسترداد، ولكن إذا فشلت GPU، لا يمكنك رؤية وضع الاسترداد.

اقترح بعض المستخدمين أنه ربما يمكن لـ Valve إصدار طريقة استرداد عمياء - تعليمات تسمح للمستخدمين بإجراء الاسترداد دون رؤية الشاشة (على سبيل المثال، عبر إشارات صوتية أو أنماط LED). لكن حتى اليوم، لا توجد مثل هذه الأداة.

هل هذا عيب تصميم؟ فحص معمارية Steam Machine

السؤال الأهم هو: هل يحتوي Steam Machine على عيب تصميم أساسي يمكن أن يتصاعد إلى كارثة على نطاق RROD؟ للإجابة على هذا، نحتاج إلى النظر في معماريته الحرارية ونهج لحام GPU.

يستخدم Steam Machine AMD APU مخصص يجمع بين CPU و GPU على شريحة واحدة - مشابه لـ PlayStation 5 و Xbox Series X. يتم تصنيع هذه الشريحة بعملية 5 نانومتر من TSMC ولديها TDP يبلغ حوالي 180 واط. الحرارة دائماً تحدٍ، لكن تصميم التبريد في Steam Machine - يتضمن غرفة بخار كبيرة ومروحتين 92 ملم - من المفترض أن يكون كافياً.

أكد Tom's Hardware في تفكيك Steam Machine الخاص بهم (تم نشره في يونيو 2026) أن نظام التبريد مصمم بشكل جيد مع معجون حراري عالي الجودة. درجات حرارة GPU أثناء اللعب أيضاً ضمن نطاقات آمنة - عادةً بين 65 و 75 درجة مئوية أثناء الألعاب المتطلبة.

هذه الدرجات أقل بكثير مما يمكن أن يلحق الضرر بمفاصل اللحام. عادةً، يلين اللحام (سواء كان قصدير-رصاص أو خالٍ من الرصاص) عند درجات حرارة أعلى من 180 درجة مئوية - وحتى إخفاقات الدورة الحرارية عادةً ما تتطلب مئات أو آلاف الدورات لتحدث.

لحام GPU: هل BGA نقطة ضعف؟

يتم توصيل GPU في Steam Machine باللوحة الأم عبر تركيب Ball Grid Array (BGA). وهذا يعني أن مئات كرات اللحام الصغيرة تجلس مباشرة تحت الشريحة، وتوصلها بـ PCB. هذه هي الطريقة القياسية الصناعية للأجهزة المدمجة - PlayStation و Xbox وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وحتى الهواتف الذكية جميعها تستخدم BGA.

ميزة BGA هي أن مسارات الإشارة أقصر بكثير من موصلات PCIe، مما يقلل من الكمون ويحسن استقرار الإشارة. مشكلة BGA هي أنه إذا فشلت إحدى تلك الكرات، فلا يمكنك ببساطة إزالتها مثل بطاقة رسومات. الحل الوحيد هو إعادة الكرات الكاملة - عملية تتطلب معدات احترافية وخبرة.

الواقع هو أن BGA نفسها ليست عيب تصميم. إنها مقايضة: الأداء والإحكام مقابل قابلية الإصلاح. لكن إذا كانت جودة اللحام أثناء عملية التصنيع ضعيفة، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى إخفاقات مبكرة - بالضبط ما تشير إليه عبارة Valve "دفعة معينة".

تجارب المتبنين الأوائل: كم عدد المتأثرين فعلاً؟

بعد أن انتشر منشور Reddit الأولي، ظهر عدد صغير من التقارير المماثلة - لكن ليس بما يكفي للإشارة إلى مشكلة واسعة الانتشار.

في subreddit r/SteamMachine، الذي يضم حالياً أكثر من 120,000 عضو، أبلغت 3 منشورات أخرى فقط عن RLOD - بما في ذلك واحدة من 30 يونيو (قبل يومين من الحادث الرئيسي) التي حظيت بقدر أقل من الاهتمام. اتبعت جميع الحالات الثلاث نمطاً مشابهاً: الجهاز عمل في البداية، تم تثبيت تحديث، ثم حدث فشل GPU.

أجرى PCGamer مقابلات مع العديد من المتبنين الأوائل الآخرين الذين لم يواجهوا أي مشاكل على الإطلاق. قال أحدهم إن Steam Machine الخاص به سجل أكثر من 150 ساعة من اللعب دون أي علامات على المشاكل. يشغل آخر Cyberpunk 2077 على إعدادات Ultra في 1440p ولم يشهد أي إخفاقات.

هذا التناقض يشير إلى أن المشكلة من المحتمل أن تقتصر على عدد صغير من الوحدات - وليس عيب تصميم عالمي. لكن القلق يبقى: هل هذه مجرد البداية؟

هل يجب شراء Steam Machine الآن؟

بالنسبة لأولئك الذين يفكرون في شراء Steam Machine، يثير هذا الحادث سؤالاً مهماً: هل يستحق المخاطرة؟

دعونا نكون واقعيين: كل إطلاق أجهزة لديه مشاكل. كان لدى PlayStation 5 عند الإطلاق مشاكل تعطل وضع الراحة. كانت بعض وحدات Xbox Series X تصدر دخاناً أثناء بدء التشغيل (تبين لاحقاً أنه غبار في نظام التبريد). كان لدى Nintendo Switch مشاكل انجراف Joy-Con استغرقت سنوات لحلها.

Steam Machine ليست استثناءً من هذه القاعدة. لكن الفرق المهم هو هذا: استجابت Valve بسرعة وقدمت استبدال الضمان بدون أسئلة. هذا النهج أفضل بكثير من استجابة Microsoft الأولية لـ Xbox 360، حيث أنكرت الشركة المشكلة لأشهر قبل أن تضطر إلى ضمان ممتد.

من الجدير أيضاً النظر في أنه إذا كانت هذه حقاً مشكلة خاصة بدفعة معينة، فمن المحتمل أن تخضع الوحدات المصنعة بعد هذا الحادث لتدقيق QA إضافي. قد تكون المشتريات اللاحقة في الواقع أكثر أماناً من وحدات الإطلاق المبكرة.

ماذا يجب أن تفعل؟ دليل الإجراءات لأصحاب Steam Machine

إذا كنت تمتلك Steam Machine أو تخطط لشراء واحدة، فإليك التوصيات العملية:

لأصحاب Steam Machine الحاليين

أولاً وقبل كل شيء، لا داعي للذعر. الغالبية العظمى من أجهزة Steam Machines تعمل بشكل مثالي. لكن يمكنك اتخاذ عدة إجراءات وقائية:

• ثبّت تحديثات النظام بحذر: قبل تثبيت التحديث، تأكد من عدم تشغيل أي ألعاب أو تطبيقات في الخلفية. وصل الجهاز أيضاً بمصدر طاقة - لا تقم أبداً بالتحديث على البطارية وحدها.
• فعّل مراقبة الحرارة: يحتوي SteamOS على overlay يعرض درجات حرارة GPU/CPU. إذا ارتفعت الدرجات بشكل غير عادي (فوق 85 درجة مئوية لـ GPU)، أغلق اللعبة وأوقف تشغيل الجهاز.
• تحقق من التهوية: تأكد من عدم انسداد فتحات الدخول في الخلف وفتحات العادم في الأعلى. ضع الجهاز على سطح مستوٍ، وليس على السجاد أو الفراش.
• إذا رأيت RLOD، تصرف فوراً: اتصل بـ Valve Support، التقط صورة لنمط LED، واجعل رقمك التسلسلي جاهزاً. وفقاً للتقارير، ترسل Valve بدائل على الفور.

للمشترين المحتملين

إذا لم تشتري Steam Machine بعد لكنك تريد ذلك، ضع في اعتبارك هذه النقاط:

• اشتر من تجار تجزئة موثوقين: Amazon و Best Buy و Steam Store جميعهم لديهم سياسات إرجاع قوية. تجنب البائعين من طرف ثالث أو البائعين غير المعروفين.
• فكر في الضمان الممتد: يقدم بعض تجار التجزئة ضمانات ممتدة لمدة 2-3 سنوات. بالنظر إلى مخاوف RLOD، قد يكون هذا يستحق التكلفة الإضافية.
• انتظر الوضوح: إذا لم تكن في عجلة من أمرك، انتظر حتى تصدر Valve بياناً رسمياً أو تصدر تحديث برامج ثابتة يعالج المشكلة.
• تحقق من أرقام الدفعات: إذا اشتريت، شارك رقمك التسلسلي مع مجتمع Reddit لتحديد الدفعات المتأثرة.

لـ Valve: الإجراءات التي يجب أن تحدث الآن

تحتاج Valve إلى اتخاذ الخطوات التالية بسرعة لمنع أزمة على نطاق RROD:

• إصدار بيان رسمي شفاف: اشرح كم عدد الوحدات المتأثرة، ما هو السبب الدقيق، وما الإجراءات التي تم اتخاذها لمنع التكرار.
• تطوير أداة تشخيص: إصدار أداة تسمح للمستخدمين بفحص صحة GPU قبل أن تفشل.
• توفير طريقة استرداد عمياء: إنشاء تعليمات تسمح للمستخدمين بإعادة فلاش البرامج الثابتة بدون إخراج فيديو.
• ضمان ممتد للدفعات المتأثرة: إذا كانت دفعات معينة لديها مشاكل، مدد ضمانها إلى 2-3 سنوات.

الخلاصة: هل RLOD أزمة حقيقية أم حادث معزول؟

بعد فحص جميع الأدلة المتاحة، يمكننا أن نستنتج أن Steam Machine RLOD على الأرجح مشكلة خاصة بدفعة معينة بدلاً من عيب تصميم واسع الانتشار مشابه لـ Xbox 360 RROD. التقارير المحدودة، واستجابة Valve السريعة، والتجارب الإيجابية من غالبية المستخدمين كلها تشير إلى هذا الاستنتاج.

لكن هذا لا يعني أنه يجب تجاهل المشكلة. حتى لو تأثرت فقط بضع مئات من الوحدات، فإن كل واحد من هؤلاء المستخدمين اشترى جهازاً بقيمة 1000 دولار مات بعد 20 دقيقة. هذه التجربة غير مقبولة - ويجب محاسبة Valve.

المقارنة مع Xbox 360 RROD عادلة وغير عادلة في نفس الوقت. إنها عادلة لأن كلاهما مشاكل لحام GPU تؤدي إلى مؤشرات بصرية حمراء. إنها غير عادلة لأن المقياس مختلف تماماً - أثرت Xbox 360 على ملايين الوحدات، بينما أثرت Steam Machine فقط على حفنة (حتى الآن).

ما يهم حقاً هو نهج Valve لهذه المشكلة. إذا تصرفت الشركة بسرعة، وبقيت شفافة، وقدمت دعم ضمان قوي، يمكنها الحفاظ على ثقة المستخدم. لكن إذا تم التقليل من شأن المشكلة أو بدأت المزيد من الوحدات في الفشل، يمكن أن يتحول Steam Machine إلى كارثة علاقات عامة - تماماً مثل Xbox 360.

في النهاية، رسالتنا للاعبين هي: يبقى Steam Machine جهازاً ممتازاً بقدرات قوية، لكن مثل أي إطلاق أجهزة، يحمل مخاطر. إذا كنت تريد الشراء، اشتري من قنوات موثوقة، اختبر الجهاز بسرعة، وإذا رأيت أي مشاكل، قدم مطالبة ضمان على الفور. أظهرت Valve حتى الآن أنها تريد فعل الشيء الصحيح - الآن يجب أن نرى ما إذا كان هذا النهج سيستمر.